特价机票不退不改的藩篱屡遭消费者吐槽，民航局近日出台的新规在行业内激起万千涟漪。《2023年民航机免费包罚互动操作指南》直击旅客出行痛处，助推航空票务有序透明转变。政策激奋不止风议旁，老百姓爽翻长亭坐笑颜。

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